业务调整,非机器问题今后将不支持肆意退换


  尊贵的用户朋友们

  大家好：

  首先，为即将调整的政策给各位提前道个歉，实在对不住..

  本站之前一直都是坚持无理由退换政策的，

  有些甚至在各渠道分佣已结算完成,有些账款进了企业账户登记好税务，并且有各类机器成本的前提下补贴退款，性价比机器经常出现一台赚1元贴10元的情况..

  长期以来，好多用户买买退退换换，

  自己机器宝塔都没安装，反馈宝塔无法访问，退换..

  购买明确标注了非原生IP机器，骂说怎么不是原生IP的，退换..

  自己导致ip被墙退换，买了试试,不想用了，退换..

  有些只是自己业务不熟导致程序无法使用，或者程序本身对线路需求不明朗，机器本身都没问题，下单了又要退换，

  售后成本和人员维护精力大量无端消耗，（真的没有针对谁,希望发工单的不要误会，不是因为你们，实在是长期累积下来的各种问题压垮了最后一丝  坚持..）

  故，此后今日起 本站产品将只保证机器正常可以连通，并且机器网络正常外，不再接受其它的退换理由，

  请明确知悉自己的业务需求和程序特性后下单，
 
  需要知道,机器一个IP都要十几元，高防IP一个IP一个月就要100多，10元，20元的订单，都是为了引流而已，根本没有任何利润，甚至亏本销售的..一   直处理此类售后工单真的很难长期维持正常业务..

  如果介意的用户，请慎拍，我们并无意得罪任何上帝，

  我们切实的希望可以维护好每一位用户，但有时候事情真的很多很杂..单独一位两位拎出来都是小事，但积小成多，

  堆积出来以后，量变有质变，没有经历的很难感同身受，这边除了说抱歉外，确实也无它法..

  敬请各位谅解！  鞠躬..



 如机器确实故障或问题事实存在，无需理会上面好多字，正常提交工单即可，以上是对于一些琐事的告警，当确实存在问题时，我们会处理好售后的。

 感谢大家的阅读，祝愿各位顾客上帝们生活愉快，开心每一天...

【告知】

我们为非全管服务，并不提供技术支持,非机器问题最好自己解决。客服并非24小时在线，请耐心等待，我们可能不会秒回，但每工作日都必回工单，无需担心事实问题得不到解决。如遇需要权限客服处理的问题，请等待统一处理。

 

您在工作时间内提交的服务单，将在12小时内答复，24小时内解决

 
机器能连，端口能通，机器就是正常的，业务问题自己百度或者谷歌

 
服务器能做的事情太多了，我们不可能全知全能，世界上业务千行百业，我们不可能全部都做过、熟悉、了解。

 
卖一台机器就得去研究你这个业务再把你教会 还要给你解释为什么别人行你不行 真的售不过来，而且我们一般也不太愿意了解和涉及用户的业务

 

所以涉及到具体的业务问题 是需要客户自己测试、权衡、把握的，我们仅负责机器可以正常稳定运营

 
如果工单24小时内没有回复直接被关闭，不代表我们没人售后，我们的每一个工单都会在24小时内被相关人员看到并处理,如果你发现您的工单没有回复直接被关闭了，说明您的请求被拒绝受理，长期工单维护经验告诉我们，为了避免负面情绪冲突升级直接关闭比回复解释更有效，之后有事实故障问题可以正常提交，我们会回复相关事实故障售后。

 
⚠️只有未回复直接显示已关闭的工单才是拒绝受理，但凡不是已关闭状态的工单都是还未被处理,不要误会了，耐心等待即可。

 
对于ping不通，有些系统默认不允许Ping，有时候路线受到攻击时也不允许Ping，Tcping您的远程端口或者直接连接您的服务即可，能正常连接就行。




重要数据养成经常异地备份的习惯  有问题直接重装系统，重装无法解决问题的才发工单咨询。
 



重要数据养成经常异地备份的习惯  有问题直接重装系统，重装无法解决问题的才发工单咨询。